¿Cómo elimino mi cuenta?
A) Si deseas eliminar tu cuenta de la app +Control Epilepsia sin la aplicación instalada, solo
deberás tener:
- Acceso al correo electrónico dado de alta en la app +Control Epilepsia
Los pasos a seguir son los siguientes:
- 1. Ingresa a tu cuenta de correo electrónico. Recuerda que debe coincidir con la
registrada en la aplicación +Control Epilepsia.
- 2. Envía un correo a: controlepilepsia@amovildigital.com con el título
"Eliminación de mi cuenta"
- 3. En el cuerpo del correo coloca: Tu nombre y tu correo.
- 4. Se te notificará por correo electrónico que tus datos fueron borrados
satisfactoriamente.
B) Si deseas eliminar tu cuenta desde la app +Control Epilepsia, solo deberás:
- Iniciar sesión en la app +Control Epilepsia
Los pasos a seguir son los siguientes:
- 1. Ubicar el ícono de configuración ubicado en la parte superior
derecha de la pantalla.
- 2. Presiona el ícono de configuración, y aparecerá un menú de
opciones. Identificar Eliminar cuenta.
- 3. Presionar Eliminar cuenta y te aparecerá una alerta si estás
seguro de eliminar tu cuenta.
- 4. Presionar Aceptar donde aparecerá una pantalla que te
indicará que se está enviando la petición de eliminar cuenta.
- 5. Concluida la petición aparecerá una alerta confirmando la petición de
eliminar cuenta.
- 6. Por último tendrás que acceder a tu correo electrónico y recibirás un correo
de nuestra aplicación +Control Epilepsia para confirmar la eliminación.
- 7. Abrir el mensaje de correo electrónico y presiona haz click
aquí para terminar el proceso.
- 8. Se abrirá un url y con ello se confirma la eliminación de tu cuenta.
Una vez eliminada tu cuenta, no se podrán recuperar los datos.
Nota:
Al eliminar tu cuenta, se borrará de la nube:
Tu nombre
Tu correo electrónico
Tu contraseña
Tus contactos de emergencia.